Ремонт принтеров HP
Поломка принтеров Hewlett-Packard, независимо от типа печати, происходит по трем основным причинам:
- нарушение условий эксплуатации;
- отсутствие постоянного обслуживания;
- естественный износ основных модулей устройства.
Печатная техника HP требовательна к используемым расходным материалам. Для бесперебойной работы требуется раз в 3-4 цикла выполнять профилактическую чистку.
Когда нужен ремонт принтера HP?
У техники любого бренда есть типичные неисправности. Мастера сервисного центра mr.HP сделали подборку поломок, которые приходится устранять чаще всего:
- Печать стала грязной. Необходимо провести профилактическую чистку техники от остатков тонера. Также стоит осмотреть состояние тефлонового вала и термопленки — в случае износа эти детали меняют на новые.
- Принтер не забирает бумагу или забирает несколько листов сразу. Мастер осматривает состояние прижимных роликов и роликов подачи — они могут истереться, загрязниться или соскочить с направляющих, потеряв контакт с бумагой.
- Оргтехника заминает бумагу на входе или выходе, самопроизвольно останавливает печать. В этом случае специалист сервисного центра mr.HP осматривает весь тракт печати. Причина может быть в неисправности нескольких узлов, через которых проходит лист бумаги: подачи, закрепления, протяжки, прохождения. Бумага застревает из-за износа валов и роликов, поверхность которых может истереться в процессе эксплуатации или повредиться из-за скрепок.
- Изображение смазывается, куски текста не пропечатываются. Стоит осмотреть узел формирования изображения — заменить его полностью или провести профилактическую чистку печатающей головки.
- Принтер издает посторонние звуки. Скрипящие звуки говорят о том, что валы, шестерни и ролики износились — их следует смазать или заменить новыми.
- Копир не включается. Принтер HP не реагирует на сигналы кнопки включения, а ПК или ноутбук не «видят» устройство. Основная причина — вышла из строя плата питания. В зависимости от характера повреждения, мастер может отремонтировать отдельные элементы платы или полностью заменить ее на новую.
Как заказать ремонт HP принтеров в Москве?
У нашего официального сервисного центра большой штат профильных специалистов, средний опыт каждого сотрудника — от 5 лет. Мастера mr.HP работают по всему городу — выполнят срочный ремонт оргтехники в любом московском офисе или приедут на дом по указанному адресу. Собственный склад оригинальных запчастей позволяет оперативно и недорого отремонтировать любую модель принтера HP. Работа строится по следующей схеме:
- Вы оставляете заявку на сайте или делаете вызов, используя единый телефон сервисного центра — +7 (495) 134-83-25.
- Менеджер уточняет симптомы неисправности и согласовывает удобное время для выезда мастера.
- Мастер выполняет комплексную диагностику печатного устройства, устанавливает причину его некорректной работы и озвучивает конечную цену работы.
- Вы подписываете договор, в котором зафиксирована стоимость — она не изменится в процессе ремонта.
- Мастер устраняет неисправность, используя оригинальные комплектующие и специализированное оборудование.
- Мастер проводит заключительную настройку устройства.
- Вы проверяете работу принтера, оплачиваете ремонт и новые детали.
- Мастер выдает чек и гарантийный талон нашего сервиса.
Гарантия
Срок гарантии на оказанные услуги и установленные запчасти лазерных и струйных принтеров составляет 1 год.
Как вызвать мастера на дом?
Для оформления заявки заполните форму обратной связи на сайте или свяжитесь с оператором по номеру телефона +7 (495) 134-83-25. Если сбой связан с некорректной работой программного обеспечения, поломку можно устранить на дому. Среднее время выезда специалиста в любой район Москвы составляет 40 минут с момента подтверждения заявки.
Если неполадка связана с технической проблемой (выход из строя фьюзера, лазера-сканера, термоузла, прижимных роликов и других компонентов), прибор придется разобрать. Такая починка выполняется в мастерской с использованием специального оборудования и инструмента. Наша курьерская служба прибудет в течение двух часов и доставит оборудование в сервисный центр.
